把社保窗口“搬到”群眾家門口

5月10日，延吉市啟動“民生共筑，社保藍入社區”活動，將社保政策咨詢臺“搬到”廣大居民身邊，零距離開展咨詢答疑、掌辦指導，讓其在“家門口”了解社保最新政策和服務。

為常態化開展“社保服務進萬家”活動，進一步提高社保服務的便捷性和覆蓋范圍，解決部分群眾由于交通不便或工作繁忙無法前往社保經辦中心辦理相關業務的問題，延吉市將社保服務延伸至社區，每月的第一個星期五和第三個星期五的上午，在建工街道綜合服務中心、建工街道延盛社區“一站式”大廳、朝陽川鎮綜合服務中心三個試點單位，設立“民生共筑·黨員先鋒崗”臨時服務窗口，組織業務骨干與試點單位“結對子”，開展“包保式”服務工作。

“目前，很多高頻社保業務事項都可以通過手機端辦理，希望通過這樣的方式幫助群眾學會在手機端了解個人的權益情況，辦理社保業務?！毖蛹猩鐣ｋU事業管理局副局長周靜說，臨時服務窗口將建立常態化服務機制，通過“網格群”，把社保服務送到群眾身邊。延吉市社會保險事業管理局將依托社區基層服務平臺、公共服務平臺、手機APP，推出“就近辦”“多點辦”服務；針對老年人、殘疾人等特殊群體和不熟悉網絡操作的辦事人員，推出“幫辦代辦”“引導教辦”服務；摸排走訪轄區個體工商戶、新業態就業人員，深挖擴面資源，開展有針對性的宣傳工作，提高居民對社保服務的認知度和參與度。

延邊日報全媒體記者 劉鑫君