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    延吉市進學街道文明社區辦好民生“微小事”提升群眾“大幸?!?/h1>
    2024-04-25 06:13:30來源:延邊新聞網

    近日,延吉市進學街道文明社區龍延世家小區一名朝鮮族阿姨來到社區,情緒很激動,文明社區負責人立即安撫老人的情緒,問明原因。據了解,老人獨自居住,居住的樓道的窗子破損,老人在不知情的情況下想打開窗子通風,推窗戶的時候玻璃碎掉了,經過與物業的溝通,物業表示需要老人進行賠償,老人認為物業沒有張貼提示,她不應該承擔全部損失,希望能得到社區的幫助。

    了解情況后,社區工作人員立即前往物業辦公室與物業經理進行面談,共同解決這個問題。在一番溝通之后,物業經理表示不需要老人進行賠償,全部的損失物業自己承擔,并表示會安排工作人員定期檢查各類設施,問題得到了妥善的解決,老人十分滿意。

    社區的用心服務成功化解了居民與物業的矛盾糾紛,搬走了居民心上的“大石”,營造了轄區和諧、穩定的生活環境,接下來,文明社區將繼續做好群眾的貼心人,讓群眾感受到實實在在的溫暖。

    責任編輯:姜姍
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